Сортировать статьи по: дате | популярности | посещаемости | комментариям | алфавиту

Горячая линия для консультирования по защите прав потребителей при пользовании услугами такси и каршеринга

Автор: Admin от 11-11-2019, 02:30, посмотрело: 821

 

 

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Сахалинской области в Поронайском, Смирныховском и Макаровском районах совместно с филиалом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Сахалинской области» в Поронайском, Смирныховском и Макаровском районах информируют Вас о том, что

с 11 ноября по 25 ноября 2019 года

с понедельника по пятницу с 15-00 до 17.00 час.,

на базе территориального отдела Роспотребнадзора

а также

дополнительно в пятницу с 09-00 до 12-00 час.

на базе консультационного пункта филиала ФБУЗ

 

организована «горячая линия» для консультирования по защите прав потребителей при пользовании услугами такси и каршеринга.

В ходе работы «горячей линии» специалист даст консультацию по вопросам: правил оказания транспортных услуг, защиты прав потребителей при пользовании такси и каршерингом, деятельности агрегаторов такси.

За консультацией обращаться по телефону: 8(42431)5-08-9

Категория: Консультационный пункт ЗПП

 

«Цена товара в зависимости от способа оплаты…»

Автор: Admin от 23-10-2019, 07:39, посмотрело: 812

В консультативный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Сахалинской области» в Поронайском, Смирныховском и Макаровском районах обратился потребитель с вопросом: имеет ли право юридическое лицо, реализующее товары населению, устанавливать разные цены на товар в зависимости от способа оплаты (наличный расчет, оплата международной платежной картой)?

Категория: Консультационный пункт ЗПП

 

Нам нужно знать. «Продукты без заменителя молочного жира».

Автор: Admin от 19-08-2019, 11:34, посмотрело: 1246

 

Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Сахалинской области» в Поронайском, Смирныховском и Макаровском районах напоминает, что с 1 июля 2019 года вступило в силу постановление Правительства Российской Федерации от 28 января 2019 года № 50, в соответствии с которым Правила продажи отдельных видов товаров дополняются пунктом, устанавливающим обязанность «продавцов» к размещению молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов способом, позволяющим визуально отделить указанные продукты от иных пищевых продуктов, а также сопровождению их информационной надписью «Продукты без заменителя молочного жира».

Категория: Консультационный пункт ЗПП » Энциклопедия потребителя

 

Сведения о деятельности консультационного пункта филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Сахалинской области» в Поронайском, Смирныховском и Макаровском районах за 2 квартал 2019 года

Автор: Admin от 5-07-2019, 05:47, посмотрело: 1120

 

 

За 2 квартал 2019 года в адрес консультационного пункта обратилось 58 человек. В ходе проведённых консультаций было подготовлено 9 проектов документов всего, в том числе: претензий – 7, исковых заявлений – 2. Проанализировав статистику, мы решили Вам наглядно показать, как расположились вопросы потребителей по своей актуальности. Обратите внимание: впервые за последние годы лидирующую позицию заняли вопросы продажи технически сложного товара ненадлежащего качества! Поэтому в этой статье, мы более подробно коснемся этого вопроса. Давайте, еще раз определимся, что же входит в перечень технически сложных товаров:Сведения о деятельности консультационного пункта филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Сахалинской области» в Поронайском, Смирныховском и Макаровском районах за 2 квартал 2019 года
  1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем);
  2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования;
  3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем);
  4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу;
  5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем);
  6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями

Категория: Консультационный пункт ЗПП

 

Сведения о деятельности консультационного пункта филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Сахалинской области» в Поронайском, Смирныховском и Макаровском районах за 1 квартал 2019 года

Автор: Admin от 4-07-2019, 13:50, посмотрело: 855

За 1 квартал 2019 года в адрес консультационного пункта обратилось 68 человек. За этот период актуальность темы приобретения мобильных телефонов ненадлежащего качества не сдает своих позиций - держится на том же уровне, а вот актуальность вопросов в сфере продажи технически сложных товаров существенно повысилась, так:
- в 4 квартале 2018 года процент обратившихся по вопросу приобретения мобильных телефонов от общего количества составлял 33,9 %, то за 1 квартал 2019 г. он составляет 30,8%,
- в 4 квартале 2018 года процент обратившихся по вопросу приобретения технически сложных товаров от общего количества составлял 15,2 %, то за 1 квартал 2019 г. он поднялся до 22 %. Основная часть вопросов касалась покупки кухонных комбайнов, телевизоров, персональных компьютеров ненадлежащего качества.
Потребителям была представлена информация о их правах в различных ситуациях и оказана практическая помощь в составлении претензий в соответствии с п.п. 1, 2 ст 4, п.п. 1, 5 ст. 18, п.1 ст. 20, ст.ст. 21, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», Приказом МАП РФ от 20.05.1998 N 160 «О некоторых вопросах, связанных с применением Закона РФ "О защите прав потребителей», Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей".
Жителей Поронайского района, продолжают волновать вопросы оказания услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства (9 человек). При этом от жителей Смирныховского и Макаровского района вопросы, касающейся данной сферы, в консультационный пункт не поступали.

Категория: Консультационный пункт ЗПП