Сортировать статьи по: дате | популярности | посещаемости | комментариям | алфавиту

Провоз в составе ручной клади домашних животных и птиц

Автор: Admin от 25-07-2024, 07:02, посмотрело: 85

В консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Сахалинской области» в Поронайском, Смирныховском и Макаровском районах нередко обращаются граждане с вопросом о том, имеет ли право водитель автобуса, осуществляющего регулярные перевозки в черте населенного пункта (города), отказать в перевозке собаки, в наморднике и с поводком. Считаем необходимым довести до сведения потребителей следующее:
08.11.2007 г. вступил в силу Федеральный закон N 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта». Настоящий Федеральный закон определяет общие условия перевозок пассажиров и багажа, грузов соответственно автобусами, трамваями, троллейбусами, легковыми автомобилями, грузовыми автомобилями, в том числе с использованием автомобильных прицепов, автомобильных полуприцепов (далее также - транспортные средства), а также общие условия предоставления услуг пассажирам, фрахтователям, грузоотправителям, грузополучателям, перевозчикам, фрахтовщикам на объектах транспортных инфраструктур.
Отношения, связанные с оказанием услуг автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом и не урегулированные настоящим Федеральным законом, регулируются другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, в том числе Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утв. Постановлением Правительства РФ от 01.10.2020 N 1586.
Пунктом 16 ч. 1 ст. 2 Федерального закона от 08.11.2007 N 259-ФЗ предусмотрено понятие ручной клади – это вещи пассажира, которые перевозятся пассажиром с собой в транспортном средстве и сохранность которых при перевозке обеспечивается пассажиром.

Категория: Консультационный пункт ЗПП

 

Мошенничество или продажа товаров дистанционным способом?

Автор: Admin от 27-06-2024, 05:53, посмотрело: 124

В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Сахалинской области в Поронайском, Смирныховском и Макаровском районах, а также в консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Сахалинской области» обратились потребители по вопросу не предоставления им индивидуальным предпринимателем оплаченной (приобретенной ими в мобильном приложении САХ.СОМ) дистанционным способом сим-карт с определенными номерами телефона. В этой связи, считаем необходимым довести до сведения всех граждан следующее:
Отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров дистанционным способом, регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ «О защите прав потребителей»), Правилами продажи товаров при дистанционном способе продажи товаров, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 далее – Правила № 2463.
Согласно п. 1 ст. 494 ГК РФ предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (п. 2 ст. 437 ГК РФ), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.
В силу п. 2 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).
Аналогичное определение продажи товаров дистанционным способом дано в п. 1 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Категория: Консультационный пункт ЗПП

 

Горячая линия по вопросам защиты прав потребителей туристических услуг

Автор: Admin от 30-05-2024, 04:49, посмотрело: 207

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Сахалинском области» информирует о проведении «горячей линии» с 30.05.2024 по 07.06.2024 г. для консультирования населения по вопросам защиты прав потребителей туристических услуг:
  • питание в условиях жаркой погоды
  • безопасность питьевой воды
  • безопасность купания
  • правила безопасного поведения на отдыхе
  • прививки, необходимые для посещения зарубежных стран
  • права потребителей при оформлении туристических путевок и получении туристических услуг.
Желающие получить ответы на вопросы, а также консультацию по другим вопросам могут обращаться по - телефонам: 8(42431)55-888, 8(42452)42-113, 8(42443)52-327 (консультацию проводят специалисты филиала ФБУЗ ЦГиЭ в Поронайском, Смирныховском, Макаровском районах).

Категория: Консультационный пункт ЗПП

 

Горячая линия по детскому отдыху

Автор: Admin от 20-05-2024, 04:49, посмотрело: 88

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Сахалинском области» информирует о проведении «горячей линии» с 20.05.2024 по 27.05.2024 г. для консультирования населения по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров:
- необходимый объем медицинской документации при направлении в детский оздоровительный лагерь;
-организация мест купания при летних оздоровительных лагерях, наличие санитарно-эпидемиологического заключения на места купания;
- организация детского питания, режима дня, банно-прачечных дней, питьевого режима в детских оздоровительных лагерях;
- набор одежды и головного убора, личных вещей и гигиенических принадлежностей для отъезжающих в детский лагерь;
- организация прогулок и развлечений на воде, туристических походов для детей;
- медицинское обслуживание;
- проведение акарицидных обработок, применение репеллентов;
- соблюдение условий договора летнего отдыха и оздоровления ребенка;
- качество и безопасность детской одежды, обуви, игрушек, нормативные требования к этой категории товаров.

Желающие получить ответы на вопросы, а также консультацию по другим вопросам могут обращаться по - телефонам:
- 8(42431)55-888, 8(42452)42-113, 8(42443)52-327 (консультацию проводят специалисты филиала ФБУЗ ЦГиЭ в Поронайском, Смирныховском, Макаровском районах).

Категория: Консультационный пункт ЗПП

 

Предоставление потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества на примере водоснабжения

Автор: Admin от 3-05-2024, 06:53, посмотрело: 219

За последние несколько месяцев в консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Сахалинской области» в Поронайском, Смирныховском и Макаровском районах, а также территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Сахалинской области участились случаи обращения потребителей с жалобами на предоставление коммунальной услуги - холодное водоснабжение – ненадлежащего качества, а именно: не соответствующей нормам Жилищного кодекса РФ и Правилам предоставления коммунальных услуг.
В различное время суток напор холодной воды либо слабый, либо отсутствует совсем, особенно это актуально в вечернее время, когда возрастает общее потребление воды всем домом. Практически всегда давление холодной воды нестабильно. При этом, мы прекрасно понимаем, что от перебоев с водой страдает бытовая техника: электронагреватели, стиральные машины-автоматы и т.д.
Для того, чтобы понимать, что следует предпринять в подобной ситуации, информируем Вас о нижеследующем:
Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее по тексту Правила 354), давление в системе холодного водоснабжения в точке водоразбора в многоквартирных домах и жилых домах должно быть - от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см).
В соответствии с пунктом 31 Правил № 354, организация, предоставляющая потребителю коммунальные услуги, обязана самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю.

Категория: Консультационный пункт ЗПП » Энциклопедия потребителя

 
Назад Вперед