

За период с 30.05.2014 г. по
05.06.2014 г. из общего числа обратившихся потребителей (13 человек)
преобладали вопросы, связанные с правилами обмена товара надлежащего
качества. Учитывая вышеизложенное, информируем Вас о нижеследующем: В соответствии со ст. 25 Закона о
защите прав потребителей, потребитель вправе обменять непродовольственный
товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого
этот товар был приобретен. Однако, для того чтобы реализовать указанное право, потребителем должны быть соблюдены следующие условия: - товар не подошел по форме,
габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Перечень
оснований, по которым товар может не подойти потребителю, является
исчерпывающим и расширительному толкованию не подлежит. Поэтому при
обращении к продавцу необходимо ссылаться только на одну или несколько
причин, которые перечислены выше. В противном случае потребитель рискует
получить вполне обоснованный и законный отказ продавца удовлетворить
требование