Филиал ФБУЗ в Поронайском, Смирныховском и Макаровском районах

За период с 15.02.2013 г. по 21.02.2013 г. в консультационный пункт филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Сахалинской области» в Поронайском, Смирныховском и Макаровском районах обратилось 4 человека за консультациями по следующим темам:

Не выполнение условий договора в срок: железную дверь (домофон) не установили. Потребителю была предоставлена информация о его правах в данной ситуации и оказана практическая помощь в составлении искового заявления в соответствии с п. 3 ст. 29, ст.ст. 17, 28, 30 ФЗ «О защите прав потребителей»
Отказ в замене сложного товара бытового назначения ненадлежащего качества, на который установлен гарантийный срок,. Потребителю была предоставлена информация о его правах в данной ситуации и оказана практическая помощь в составлении претензий в соответствии с п.п. 1, 2 ст. 469 Гражданского кодекса РФ, п. 1 ст. 18 ФЗ РФ, ст. 23 «О защите прав потребителей»

За период с 08.02.2013 г. по 14.02.2013 г. в консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Сахалинской области» в Поронайском, Смирныховском и Макаровском районах обратилось 6 человек за консультациями по следующим темам:

За период с 01.02.2013 г. по 07.02.2013 г. в консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Сахалинской области» в Поронайском, Смирныховском и Макаровском районах обратилось 5 человек за консультациями.Хочется отметить, что за истекший период 2013 года большая часть обращения граждан связана с вопросом оказания жилищно-коммунальных услуг ненадлежащего качества: ненадлежащее содержание отопительной системы многоквартирного дома, некачественное проведение капитального ремонта кровли, фасада, питьевая вода несоответствующая санитарным нормам и другое. Прошедшая неделя не стала исключением: 80% обратившихся (4 человека) обратились по вопросу некачественного оказания жилищно-коммунальных услуг

В консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Сахалинской области» в Поронайском, Смирныховском и Макаровском районах обратилось 7 человек за консультациями по следующим темам:

1. По вопросу обмена тепловой пушки надлежащего качества. Потребителю было дано разъяснение в соответствии с ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";

2. Затягивание, установленных законом, сроков проведения проверки качества товара (мобильного телефона) и удовлетворения требования об обмене товара на аналогичной марки (модели), а также затягивание сроков проведения ремонта в рамках гарантийного обслуживания. Потребителю была предоставлена информация о его правах в данной ситуации и оказана практическая помощь в составлении претензии в соответствии с п.п. 1, 2 ст 4, п.п. 1, 5 ст. 18, п.1 ст. 20, ст.ст. 21, 23 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», Приказом МАП РФ от 20.05.1998 N 160 «О некоторых вопросах, связанных с применением Закона РФ "О защите прав потребителей»;