За последний месяц в адрес консультационного пункта все чаще обращаются потребители с вопросом об обмене либо возврате продовольственного товара.При этом, вопросы возникали именно об обмене продовольственного товара надлежащего качества. Например:
- по ошибке купил кондитерское изделие (торт, пирожное), а на один из ингредиентов, указанных в составе продукта, у него аллергия. Пирожное (торт) потребитель хочет обменять.
- по ошибке купила негазированную питьевую воду, хотя ей нужна была газированная и хотела бы обменять товар и т.д.
