О защите прав потребителей

Автор: Admin от 4-02-2013, 10:32, посмотрело: 1104

О защите прав потребителейО защите прав потребителейВ консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Сахалинской области» в Поронайском, Смирныховском и Макаровском районах обратилось 7 человек за консультациями по следующим темам:
1. По вопросу обмена тепловой пушки надлежащего качества. Потребителю было дано разъяснение в соответствии с ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";
2. Затягивание, установленных законом, сроков проведения проверки качества товара (мобильного телефона) и удовлетворения требования об обмене товара на аналогичной марки (модели), а также затягивание сроков проведения ремонта в рамках гарантийного обслуживания. Потребителю была предоставлена информация о его правах в данной ситуации и оказана практическая помощь в составлении претензии в соответствии с п.п. 1, 2 ст 4, п.п. 1, 5 ст. 18, п.1 ст. 20, ст.ст. 21, 23 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», Приказом МАП РФ от 20.05.1998 N 160 «О некоторых вопросах, связанных с применением Закона РФ "О защите прав потребителей»;
3. По вопросу покупки планшета ненадлежащего качества. Потребителю была предоставлена информация о его правах в данной ситуации в соответствии с п. 17 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 N 7 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей", ст.ст. 15, 503 ГК РФ и п. 1 ст. 18, ст. 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей";
4. По вопросу покупки обуви ненадлежащего качества: зимних ботинок, сапог. Потребителям была предоставлена информация об их правах в данной ситуации и оказана практическая помощь в составлении претензий в соответствии с п. 1 ст. 18, ст. 22 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», Приказ МАП РФ от 20.05.1998 N 160 «О некоторых вопросах, связанных с применением Закона РФ "О защите прав потребителей"».
5. По вопросам предоставления платных медицинских услуг ненадлежащего качества: некачественного поставлены имплантанты. Потребителю была предоставлена информация о его правах в данной ситуации в соответствии с
Постановлением Правительства РФ от 13.01.1996 N 27 "Об утверждении Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями", Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Категория: Консультационный пункт ЗПП » Результаты деятельности

Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.