О защите прав потребителей

Автор: Admin от 3-12-2012, 10:52, посмотрело: 1031

О защите прав потребителейО защите прав потребителейЗа период с 23.11.2012 г. по 2.11.2012 г. в консультационный пункт филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Сахалинской области» в Поронайском, Смирныховском и Макаровском районах обратилось 7 человек за консультациями по следующим темам:
1. По вопросу покупки технически сложного товара бытового назначения: бензопилы «Импульс». Потребителю была предоставлена информация о его правах в данной ситуации и оказана практическая помощь в составлении искового заявления в соответствии с п. 1 ст. 18, ст. 22 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», ст. 15, п. 1, 2 ст. 469, п. 3 статьи 503 Гражданского Кодекса РФ, Приказ МАП РФ от 20.05.1998 N 160 «О некоторых вопросах, связанных с применением Закона РФ "О защите прав потребителей"».
2. По вопросу покупки одежды ненадлежащего качества: дубленки зимней. Потребителю была предоставлена информация о его правах в данной ситуации и оказана практическая помощь в составлении претензии в соответствии с п. 1 ст. 18, ст. 22 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», Приказ МАП РФ от 20.05.1998 N 160 «О некоторых вопросах, связанных с применением Закона РФ "О защите прав потребителей"».
3. Затягивание, установленных законом, сроков проведения проверки качества товара (мобильного телефона). Потребителю была предоставлена информация о его правах в данной ситуации и оказана практическая помощь в составлении претензии в соответствии с ст. 18, Закона РФ «О защите прав потребителей», Приказом МАП РФ от 20.05.1998 N 160 «О некоторых вопросах, связанных с применением Закона РФ "О защите прав потребителей»;
4. По вопросу некачественной установки балкона, окон ПВХ, затягивание сроков устранения недостатков. Потребителям была предоставлена информация об их правах в данной ситуации и оказана практическая помощь в составлении претензии и искового заявления в соответствии с п.п. 1, 2 ст. 779 Гражданского кодекса РФ, п.п.1, 2, 3 ст. 4, п. 6 ст.ст. 29, 30 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
5. По вопросу отказа коммунальной компании объединить счета за холодное и горячее водоотведение. Потребителю была предоставлена информация о правомерности действий коммунальной компании в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, ст. 154 Жилищного кодекса РФ.

Категория: Консультационный пункт ЗПП » Результаты деятельности

Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.