За последние несколько месяцев в консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Сахалинской области» в Поронайском, Смирныховском и Макаровском районах, а также территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Сахалинской области участились случаи обращения потребителей с жалобами на предоставление коммунальной услуги - холодное водоснабжение – ненадлежащего качества, а именно: не соответствующей нормам Жилищного кодекса РФ и Правилам предоставления коммунальных услуг.
В различное время суток напор холодной воды либо слабый, либо отсутствует совсем, особенно это актуально в вечернее время, когда возрастает общее потребление воды всем домом. Практически всегда давление холодной воды нестабильно. При этом, мы прекрасно понимаем, что от перебоев с водой страдает бытовая техника: электронагреватели, стиральные машины-автоматы и т.д.
Для того, чтобы понимать, что следует предпринять в подобной ситуации, информируем Вас о нижеследующем:
Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее по тексту Правила 354), давление в системе холодного водоснабжения в точке водоразбора в многоквартирных домах и жилых домах должно быть - от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см).
В соответствии с пунктом 31 Правил № 354, организация, предоставляющая потребителю коммунальные услуги, обязана самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю.
