Сортировать статьи по: дате | популярности | посещаемости | комментариям | алфавиту

О защите прав потребителей

Автор: Admin от 11-02-2013, 08:39, посмотрело: 1278

О защите прав потребителейО защите прав потребителейЗа период с 01.02.2013 г. по 07.02.2013 г. в консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Сахалинской области» в Поронайском, Смирныховском и Макаровском районах обратилось 5 человек за консультациями.Хочется отметить, что за истекший период 2013 года большая часть обращения граждан связана с вопросом оказания жилищно-коммунальных услуг ненадлежащего качества: ненадлежащее содержание отопительной системы многоквартирного дома, некачественное проведение капитального ремонта кровли, фасада, питьевая вода несоответствующая санитарным нормам и другое. Прошедшая неделя не стала исключением: 80% обратившихся (4 человека) обратились по вопросу некачественного оказания жилищно-коммунальных услуг

Категория: Консультационный пункт ЗПП » Результаты деятельности

 

О защите прав потребителей

Автор: Admin от 4-02-2013, 10:32, посмотрело: 1286

О защите прав потребителейО защите прав потребителейВ консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Сахалинской области» в Поронайском, Смирныховском и Макаровском районах обратилось 7 человек за консультациями по следующим темам:
1. По вопросу обмена тепловой пушки надлежащего качества. Потребителю было дано разъяснение в соответствии с ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";
2. Затягивание, установленных законом, сроков проведения проверки качества товара (мобильного телефона) и удовлетворения требования об обмене товара на аналогичной марки (модели), а также затягивание сроков проведения ремонта в рамках гарантийного обслуживания. Потребителю была предоставлена информация о его правах в данной ситуации и оказана практическая помощь в составлении претензии в соответствии с п.п. 1, 2 ст 4, п.п. 1, 5 ст. 18, п.1 ст. 20, ст.ст. 21, 23 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», Приказом МАП РФ от 20.05.1998 N 160 «О некоторых вопросах, связанных с применением Закона РФ "О защите прав потребителей»;

Категория: Консультационный пункт ЗПП » Результаты деятельности

 

О защите прав потребителей

Автор: Admin от 28-01-2013, 10:41, посмотрело: 1292

О защите прав потребителейО защите прав потребителейЗа период с 14.01.2013 г. по 24.01.2013 г. в консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Сахалинской области» в Поронайском, Смирныховском и Макаровском районах обратилось 10 человек за консультациями по следующим темам:
1. Отказ в возврате денежных средств, уплаченных за оказание коммунальных услуг путем внесения аванса в связи с тем, что компания больше не оказывает данный вид услуг. Потребителю была предоставлена информация о его правах в данной ситуации и оказана практическая помощь в составлении претензии в соответствии с ст.ст. 153, 161 Жилищного кодекса РФ, п. 16 Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей»

Категория: Консультационный пункт ЗПП » Результаты деятельности

 

О защите прав потребителей

Автор: Admin от 18-12-2012, 09:24, посмотрело: 1281

О защите прав потребителейО защите прав потребителейЗа период с 07.12.2012 г. по 13.12.2012 г. в консультационный пункт филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Сахалинской области» в Поронайском, Смирныховском и Макаровском районах обратилось 7 человек за консультациями по следующим темам: Затягивание, установленных законом, сроков проведения проверки качества товара (мобильного телефона) и удовлетворения требования об обмене товара на аналогичной марки (модели), а также затягивание сроков проведения ремонта в рамках гарантийного обслуживания. Потребителю была предоставлена информация о его правах в данной ситуации и оказана практическая помощь в составлении претензии в соответствии с п.п. 1, 2 ст 4, п.п. 1, 5 ст. 18, п.1 ст. 20, ст.ст. 21, 23 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», Приказом МАП РФ от 20.05.1998 N 160 «О некоторых вопросах, связанных с применением Закона РФ "О защите прав потребителей»

Категория: Консультационный пункт ЗПП » Результаты деятельности

 

О защите прав потребителей

Автор: Admin от 3-12-2012, 10:52, посмотрело: 1237

О защите прав потребителейО защите прав потребителейЗа период с 23.11.2012 г. по 2.11.2012 г. в консультационный пункт филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Сахалинской области» в Поронайском, Смирныховском и Макаровском районах обратилось 7 человек за консультациями по следующим темам:
1. По вопросу покупки технически сложного товара бытового назначения: бензопилы «Импульс». Потребителю была предоставлена информация о его правах в данной ситуации и оказана практическая помощь в составлении искового заявления в соответствии с п. 1 ст. 18, ст. 22 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», ст. 15, п. 1, 2 ст. 469, п. 3 статьи 503 Гражданского Кодекса РФ, Приказ МАП РФ от 20.05.1998 N 160 «О некоторых вопросах, связанных с применением Закона РФ "О защите прав потребителей"».

Категория: Консультационный пункт ЗПП » Результаты деятельности

 

О защите прав потребителей

Автор: Admin от 27-11-2012, 11:03, посмотрело: 1319

О защите прав потребителейО защите прав потребителейЗа период с 16.11.2012 г. по 20.11.2012 г. в консультационный пункт филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Сахалинской области» в Поронайском, Смирныховском и Макаровском районах обратилось 5 человек за консультациями по следующим темам:
1. По вопросу оказания услуги связи ненадлежащего качества: по дополнительному соглашению к Договору об оказании услуг связи – интерактивное телевидение (предоставленный комплект оборудования не работает. Потребителю была предоставлена информация о его правах в данной ситуации и оказана практическая помощь в составлении претензии в соответствии с ФЗ РФ «О защите прав потребителей», Правил оказания услуг связи по передаче данных, утв. Постановлением Правительства РФ от 23.01.2006 г. № 32

Категория: Консультационный пункт ЗПП » Результаты деятельности

 

О защите прав потребителей

Автор: Admin от 19-11-2012, 17:08, посмотрело: 1265

О защите прав потребителейО защите прав потребителейЗа период с 09.11.2012 г. по 15.11.2012 г. в консультационный пункт филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Сахалинской области» в Поронайском, Смирныховском и Макаровском районах обратилось 9 человек за консультациями по следующим темам: Затягивание, установленных законом, сроков проведения проверки качества товара (мобильного телефона) и удовлетворения требования об обмене товара на аналогичной марки (модели), а также затягивание сроков проведения ремонта в рамках гарантийного обслуживания, несогласия с результатами проверки качества товара. Потребителям была предоставлена информация об их правах в данной ситуации и оказана практическая помощь в составлении претензий в соответствии с п.п. 1, 2 ст 4, п.п. 1, 5 ст. 18, п.1 ст. 20, ст.ст. 21, 23 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», Приказом МАП РФ от 20.05.1998 N 160 «О некоторых вопросах, связанных с применением Закона РФ "О защите прав потребителей»

Категория: Консультационный пункт ЗПП » Результаты деятельности

 
Назад Вперед