Сортировать статьи по: дате | популярности | посещаемости | комментариям | алфавиту

О защите прав потребителей

Автор: Admin от 15-11-2013, 10:47, посмотрело: 1543

О защите прав потребителейО защите прав потребителейЗа период с 08.11.2013 г. по 14.11.2013 г. в консультационный пункт филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Сахалинской области» в Поронайском, Смирныховском и Макаровском районах обратилось 8 человек за консультациями по следующим темам: Затягивание, установленных законом, сроков проведения проверки качества товара (мобильного телефона) и удовлетворения требования об обмене товара на аналогичной марки (модели), а также затягивание сроков проведения ремонта в рамках гарантийного обслуживания, несогласия с результатами проверки качества товара. Потребителям была предоставлена информация об их правах в данной ситуации и оказана практическая помощь в составлении претензий в соответствии с п.п. 1, 2 ст 4, п.п. 1, 5 ст. 18, п.1 ст. 20, ст.ст. 21, 23 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», Приказом МАП РФ от 20.05.1998 N 160 «О некоторых вопросах, связанных с применением Закона РФ "О защите прав потребителей»

Категория: Консультационный пункт ЗПП » Результаты деятельности

 

О защите прав потребителей

Автор: Admin от 31-10-2013, 09:07, посмотрело: 1609

О защите прав потребителейО защите прав потребителейМеждугородный автобус, то есть транспортное средство, предназначенное для перевозки пассажиров на крупные расстояния, должен быть надежным, безопасным и комфортабельным. Эти требования связаны в первую очередь с тем фактом, что такие путешествия обычно достаточно длительны, их маршрут может пролегать через малонаселенные области. Если междугородный автобус сломается в середине пути, рядом не всегда найдется автосервис, а устранение неполадок может занять немало времени. Подобная ситуация и произошла в ночь с 11 на 12 октября близ села Восточного Макаровского района: вынужденную остановку совершил автобус, следовавший по маршруту Поронайск-Южно-Сахалинск из-за поломки транспортного средства.

Категория: Консультационный пункт ЗПП » Результаты деятельности

 

О защите прав потребителей

Автор: Admin от 21-10-2013, 12:05, посмотрело: 1561

О защите прав потребителейО защите прав потребителейВ период с 11.10.2013 г. по 17.10.2013 г. в консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Сахалинской области» в Поронайском, Смирныховском и Макаровском районах обратилось 11 потребителей с вопросами по следующим темам: Оказание услуг по содержанию жилья ненадлежащего качества. Потребителям была предоставлена информация об их правах в данной ситуации в соответствии с Жилищным кодексом РФ, Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 ("Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность", Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" и оказана практическая помощь в составлении обращений в контролирующие (надзорные) службы

Категория: Консультационный пункт ЗПП » Результаты деятельности

 

О защите прав потребителей

Автор: Admin от 14-10-2013, 14:57, посмотрело: 1673

О защите прав потребителейО защите прав потребителейВ период с 27.09.2013 г. по 10.10.2013 г. в консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Сахалинской области» в Поронайском, Смирныховском и Макаровском районах несколько потребителей обратилось с вопросами, входящими в сферу оказания бытовых услуг: покупка некачественных пластиковых окон и/или ненадлежащая их установка. В этой статье мы попытаемся дать разъяснение по наиболее часто возникающим вопросам. В настоящее время не составляет большого труда найти фирму, занимающуюся изготовлением и установкой окон. Но далеко не все фирмы ответственно выполняют взятые на себя обязательства. А ведь от качества окна и соблюдения всех правил монтажа зависит тепло и комфорт вашего дома

Категория: Консультационный пункт ЗПП » Результаты деятельности

 

О защите прав потребителей

Автор: Admin от 17-09-2013, 09:30, посмотрело: 1705

О защите прав потребителейО защите прав потребителейНа сегодняшний день одной из «злободневных» тем Поронайского и Смирныховского районов осталась тема «покупка мобильного телефона ненадлежащего качества». В данной статье мы попытаемся ответить на наиболее часто задаваемые вопросы потребителями о телефонах и смартфонах. В том числе, расскажем как поступить если в ваш телефон или смартфон не включается или не заряжается, не ловит или теряет сеть, не видит карту памяти или не подключается к сети wi-fi, не работает сенсорный экран. С 24 ноября 2011 года Постановлением Правительства РФ введен в действие новый Перечень технически сложных товаров. Отныне в него, в частности, включено оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями. Оборудование беспроводной связи бытового использования это ни что иное как привычные нам телефоны и смартфоны оборудованные сенсорными экранами. Однако не все телефоны или смартфоны входят в данный Перечень технически сложных товаров. Телефоны и сматрфоны, не имеющие сенсорного экрана, как правило, это обычные кнопочные аппараты низкого ценового диапазона, в Перечень технически сложных товаров не входят.

Категория: Консультационный пункт ЗПП » Результаты деятельности