Филиал ФБУЗ в Поронайском, Смирныховском и Макаровском районах

В 2017 году за консультационной помощью в консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Сахалинской области» в Поронайском, Смирныховском и Макаровском районах обратилось 335 человек. По актуальности продолжает лидировать тема приобретения мобильных телефонов ненадлежащего качества либо затягивание сроков проведения гарантийного ремонта мобильного телефона – 115 человека (34,2 % от общего количества обратившихся). В ходе проведения консультаций по данному вопросу было подготовлено 41 проект документов (претензий). На втором месте по актуальности также остаются вопросы по приобретению технически сложных товаров (в том числе бытового назначения) ненадлежащего качества – 65 человек (19,4%). Потребителям была предоставлена информация об их правах в данной ситуации в соответствии с Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", ст.ст. 15, 503 ГК РФ и п. 1 ст. 18, ст. 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". В ходе проведения консультаций по данному вопросу было подготовлено 18 проектов документов (17 претензий и 1 исковое заявление)