За последнее время в консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Сахалинской области» в Поронайском, Смирныховском и Макаровском районах и территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Сахалинской области участились устные обращения граждан с вопросом: «Можно ли вернуть деньги за неиспользованные подарочные сертификаты?».Хотим разъяснить следующее: судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда РФ установила: приобретение физическими лицами у розничных продавцов сертификатов на оплату товаров, а также купля-продажа товаров с использованием указанных сертификатов регулируются нормами Закона "О защите прав потребителей”. А приобретённые потребителем сертификаты являются авансом будущей оплаты товара. Пока товар не передан покупателю, собственником товара является продавец, иными словами, договор купли-продажи между владельцем сертификата и продавцом ещё не заключён. Поскольку статьёй 421 Гражданского кодекса РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора, потребитель вправе отказаться от заключения договора купли-продажи до передачи ему товара. А также потребовать у продавца оплаченного аванса за товар (выданного в виде подарочного сертификата). В случае отказа вернуть деньги или оставления претензии покупателя без ответа вопрос о возврате средств решается в рамках гражданского судопроизводства. В соответствии с пунктом 2 статьи 17 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей” гражданин вправе предъявить иск в суд по своему месту жительства или по месту пребывания либо по месту нахождения ответчика. При этом в соответствии с пунктом 3 статьи 17 Закона РФ при обращении с иском в суд потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением их прав.
Юрисконсульт Данилова Е.А.
